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学调解纠纷技巧 让智慧化解矛盾
2025-09-18 12:07:09
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为夯实基层矛盾化解“第一道防线”，践行新时代 “枫桥经验”，推进平安顺德、法治顺德建设，9月17日，由中共佛山市顺德区委政法委员会、佛山市顺德区人民法院、佛山市顺德区司法局、大良司法所主办，佛山市正和调解中心协办的“2025顺德区调解员培训基地第二期调解员业务培训”圆满举行。我会组织会员企业参加培训，跟着两位 “实战派” 导师学方法、练技巧，让调解智慧落地基层。
顺德区司法局分管领导黄加慧在开班讲话中强调，调解工作是推进社会治理现代化的重要支撑，希望学员们以此次培训为契机，提升专业能力，把矛盾化解在基层、消弭在萌芽，为区和谐稳定注入力量。
华南师范大学哲学与社会发展学院张晓红副教授通过《基层矛盾“劝和”术沟通调解实战指南》专题讲座，系统地向基层调解员传授了以中国“和”文化为核心的沟通调解理念与实战技巧。她深入剖析了基层矛盾的常见类型与成因，结合“调解五步法”和典型案例分析，帮助调解员掌握依法调解、情绪管理与职业保护的实用策略，进一步提升其化解纠纷、促进和谐的专业能力。
佛山市正和调解中心吴立林主任以“坚持以人民为中心做好调解工作” 为主题，通过系统阐释调解工作的核心理念，梳理中国调解的历史发展脉络，并深度剖析多宗疑难案例，向调解员传授了做好新时代调解工作的关键要点与实践能力，为调解员提供了兼具理论高度与实操价值的全面指引。
此次培训内容详实、重点突出，既有理论高度，又贴近基层实际，有效提升了参训调解员的理论素养与实战能力，为打造一支专业过硬、群众信任的基层调解队伍奠定了坚实基础，将进一步推动顺德区矛盾纠纷化解工作向更专业、更规范、更高效的方向发展。
（资料来源：佛山市正和调解中心公众号）
